• مجلة كيه ام دبليو

إيقاف الفيسبوك فى الهند.

تم التحديث: 17 أكتوبر 2018

يطالب العديد من مسؤولي الصحة العامة في الهند فيسبوك بإجراء تغييرات بخصوص أداة التبرع بالدم ، محذرين من أن المشروع التقني - رغم حسن نفعه - يخاطر بتغذية سوق سوداء خطرة للدم وإلحاق الضرر بنظام جمع الدم الهش في البلاد.

ساعدت ميزة التبرع بالدم التي تبلغ سنة واحدة في فيسبوك بالفعل في تيسير عشرات الآلاف من التبرعات منذ إطلاقها ، مما ينقذ الأرواح من خلال تسهيل عملية نقل الأشخاص الذين يحتاجون إلى عمليات نقل دموية إلى المتبرعين الراغبين في الحصول على أنواع دم متطابقة.

لكن تنسيق الأداة الشخصية بين الأشخاص يدق أجراس الإنذار بين الخبراء والمحترفين في هذا المجال ، الذين يقولون إنه من السهل جدًا على شخصيات التي لا ضمير لها أن تتشبث بها ، تاركًة الأشخاص معرضين للخطر وعرضة لدفع أسعار باهظة والحصول على دم ملوث .

وقال فيس بوك إنه لم يكن لديه سوى تقرير واحد عن السلوك المحرم بسبب تلك الأداة - لكن رئيس إحدى الجهات الهندية المانحة للتبرع بالدم قال إنه تم إخباره عن حوادث بيع دم السوق السوداء على طريق فيسبوك ، واقترح أن لا يبلغ ضحايا السوق السوداء عنهم إلى شركة وسائل إعلام اجتماعية.



وقال "بيسواروب بيسواس" ، السكرتير الوطني لاتحاد منظمات التبرع بالدم الهندية ( FIBDO) : "هذه الأنواع من المنتجات ... تجلب التسويق الأسود بالتأكيد ، وتشجعه بالتأكيد دون علم ، و لكن لم يكن هدف الفيسبوك الترويج للتسويق الأسود".

وتوضح هذه القضية ، التي لم يتم الإبلاغ عنها من قبل ، التحديات المستمرة التي تواجه فيسبوك في جهودها لضمان عدم استغلال شبكتها الاجتماعية المكونة من ملياري عضو لأهداف شنيعة .

تسير الشركة على حبل مشدود دقيق مع أداة التبرع بالدم للهند ، حيث تحاول تحقيق التوازن بين القوة غير المسبوقة ، والفوائد التي لا يمكن إنكارها ، والتي تجلبها التكنولوجيا مع احتمال أن تؤدي إلى تفاقم المشاكل الشائكة والمستوطنة داخل البلاد.

في مقابلة ، قالت هيما بوداراجو مديرة منتجات الصحة في الفيسبوك: "ما أود التأكيد عليه هو أن دورنا هو الحصول على المزيد من بنوك الدم لتبني مميزاتنا ، و بناء ثقافة التبرع بالدم في الواقع. و كما ان الجميع يدرك ان بالفعل هذا النظام غير موجود في الولايات المتحدة ، أليس كذلك؟ لأن المانحين لديهم دوافع [لتقديم الدم بانتظام].

"هذا هو العالم الذي نحاول الوصول إليه ، ونحن نعمل باستمرار مع المنظمات غير الحكومية وبنوك الدم".




الهند لديها سوق سوداء مقلقة في الدم


الهند ببساطة ليس لديها ما يكفي من الدم .

هناك عجز سنوي قدره أكثر من مليون وحدة من الدم في البلاد -هذا يعني ان يمكن في بعض الأحيان ان يضطر المرضى للبحث عن مصادرهم الخاصة من الدم ، وطلب من دائرتهم الاجتماعية للتبرعات أو حتى دفع للاسواق السوداء الغير قانونية مبالغ باهظة.

مع نمو فيسبوك في البلاد ، أصبح ذلك سبيلاً للناس لطلب تبرعات بالدم من الآخرين عبرشبكتهم . استجابة لذلك ، أطلقت فيسبوك أداة في عام 2017 لمحاولة تسهيل التبرعات بشكل رسمي.

تتاح أداة التبرع بالدم على موقع فيسبوك في الهند وانتشرت الآن في باكستان ، وبنغلادش ، والبرازيل ، كما تتيح للمنظمات والأفراد إمكانية تقديم طلبات للمتبرعين بالدم على الشبكة الاجتماعية في وقت قصير. و يمكن للمستخدمين التسجيل بأنفسهم طوعًا على فيسبوك كمتبرعين بالدم .

يمكن للمتبرعين التسجيل بأنفسهم طوعًا على فيسبوك إرسال هذه الطلبات من قبل المؤسسات الطبية مثل المستشفيات وبنوك الدم كجزء من حملات التبرع الواسعة ، أو الأفراد الذين يحتاجون الدم نيابة عن أنفسهم أو أحد أفراد العائلة ، والذين قد يكونون أو لا يكونون في مؤسسة طبية.

هناك سوق سوداء قائمة للدم في الهند ، تستغل المصابين الذين يعانون من اليأس وسط نقص في الدم . و قد أعرب فيبو عن قلقه من أن منتج الفيس بوك قد يساعد في دعم هذا . وقال بيسواس إن عملاء السوق السوداء يمكنهم التسجيل عبر الفيسبوك كمتبرعين . بعد ذلك ، عندما تخرج الإخطارات والطلبات ، يمكن للوكالات الاتصال بمقدم الطلب مباشرةً ، وتقديم الدم لهم مقابل رسوم.

وقال إنه تحدث إلى الأشخاص الذين اتصل بهم بائعوا الدم في السوق السوداء على فيسبوك.

وقالت بوداراجوان الشركة لديها العديد من الضمانات لحماية المستخدمين. لا يتم إرسال إشعارات جديدة حول الطلبات ، و "يتم التحقق من التسجيلات التي نتلقاها بشكل مضاعف ضد الحسابات المزيفة والرسائل غير المرغوب فيها." و المستخدمين أيضا لديهم القدرة على الابلاغ عن المستخدمين الآخرين إذا كانوا يطلبون المال مقابل الدم، وقالت لم يكن هناك غير مثال واحد فقط حتى الآن عن بلاغ - و كان طلب للدم في مقابل المال، في بنغلاديش. (ثم بعد ذلك جعل المستخدم غير قادر على استخدام أداة التبرع بالدم.)



ومع ذلك، بيسواس، الذي يجلس أيضا على الهيئة الإدارية للمجلس الوطني لنقل الدم ,متشككا أن المستخدمين سيقدموا ابلاغ عن قضايا السوق السوداء إلى الفيسبوك، مما يدل على أنهم سيدفعون ببساطة في وقت الحاجة بدلا من ذلك . و قال "إذا كنت بحاجة إلى الدم والناس يسألون عن المال ... فهل ستبلغ أو تسير مع المانح وتدفع له؟"

وقال شيهان غودا ، مؤسس منظمة التبرع بالدم "خون " ، إن الوسطاء عديمي الضمير قد يستخدمون أيضًا البرنامج لبيع الدم باسعارعالية جدا .ويقول خبراء في مجال الصحة إن دماء السوق السوداء التي لم يتم فحصها تؤدي الي خطر التعرض لسوء التصنيف أو التلوث أو غيره من الخطورة. وأضاف غودا : "إن أداة التبرع بالدم على الفيسبوك لا تحاول إنقاذ الأرواح فحسب ، بل تساعد أيضًا بشكل غيرمباشر على خلق أنشطة تبرع بالدم غير شرعية للغاية.


وقال بيسواس إن هذه الأنواع من المشاكل تعود لفترة طويلة قبل دخول الفيس بوك حيز التبرع بالدم ، كما يواصل فيسبوك العمل مع المنظمات غيرالحكومية والمنظمات المانحة للتبرع بالدم في الهند لتشجيع التبرعات.

وقالت بوداراجو في رسالة بالبريد الالكتروني "هناك قضايا معروفة تتعلق بالحيل / الاستغلال أو الجهات الفاعلة السيئة في التبرع بالدم في بعض الدول التي تتوفر فيها مميزاتنا." "لقد عملنا بشكل وثيق مع المنظمات الحكومية والمنظمات غير الحكومية لفهم هذه المخاوف والتحديات التي تتعامل معها من أجل بناء منتج يساعد على تسهيل عملية تسجيل الأشخاص للتبرع بالدم والعثور على فرص للتبرع في مكان قريب أيضًا ولكن في الوقت الذي قد يكون هناك عدد قليل من الجهات الفاعلة السيئة ، نرى أن هناك الكثير من الأشياء الجيدة التي تحدث نتيجة لهذه الميزة."

وقالت " لقد سلطوا الضوء على بعض المخاوف... الاحتيال أو الإساءة التي يمكن أن تحدث على فيسبوك ، وهذا هو السبب في أننا قمنا بتصميم بعدد من الضمانات للمنتج . و أطلقت المنتج في كل بلد ، ولكننا نواصل العمل معهم عن كثب لضمان أن تكون هذه الميزة آمنة ومفيدة قدر الإمكان.


الهند تريد الابتعاد عن التبرعات "البديلة" للدم :


لقد حددت الهند لنفسها هدفاً: بحلول عام 2020 ، ترغب في تحقيق نسبة 100٪ من التبرع بالدم.

وهذا يعني أن 100٪ من الدم المستخدم في البلاد سوف يأتي من المتطوعين إلى المستشفيات وبنوك الدم ومحركات التبرعات للتبرع ، والتي سيتم توزيعها عند الضرورة. في الوقت الحالي ، يأتي جزء من تبرعات الدم الهندية من ما يُعرف بـ "الاستعاضة عن التبرعات بالدم" - و هو عندما يوافق مانح على التبرع بالدم على وجه التحديد لشخص ما في شبكته ، بدلاً من بنك الدم العام.


تشعر "FIBDO" بالقلق من أن آلية فيسبوك لتوصيل المتبرعين والمستلمين مباشرة حيث يمكن أن تشجع على استبدال التبرع بالدم. وقال بيسواس "عندما اتصلوا بنا ، أخبرناهم أن هذه ليست الطريقة التي سيتمكن بها الناس من مساعدة المجتمع". وهو يعتقد أن نظام "person-to-person" لـفيسبوك ينتهك بفعالية سياسة الهند الوطنية للدم ، التي تدعو إلى الابتعاد عن الجهات المانحة البديلة ، ويرغب في رؤية فيسبوك يزيل خيارات التبرع الفردية.

لا يوافق فيسبوك على ذلك ، مجادلاً بأن نظام person-to-person هو خطوة إلى الأمام من الوضع الراهن ، وأنه يريد أن يرى نموذجًا للتبرع بالدم طوعًا بنسبة 100٪ في أقرب وقت ممكن.

"في بعض النواحي ، أعتقد بشكل أساسي أن النظام الحالي الذي قمنا ببنائه على الفيسبوك ، حتى عند استخدامه لنظام person-to-person ، هو خطوة نحو التطوع ، لأن الناس لا يتعرضون لأي إكراه ، ولا يعانون من ضغوط اجتماعية ، يختارون الاستجابة "من تلقاء أنفسهم والذهاب للتبرع".



هناك مخاوف حول هدر الدم

هناك مجال آخر للقلق حول إهدار الدم المحتمل.

وقال سريجان بال سينغ ، الرئيس التنفيذي لمنظومة غير الحكومية ، إن تركيز فيسبوك على زيادة التبرعات بالدم ، دون بناء المزيد من البنية التحتية لتخزين الدم ، يمكن أن يؤدي إلى إهدار بعض الدماء.

وقال "في الوقت الذي عملنا فيه معهم ، بدا الأمر وكأن كل شيء يتعلق بإنشاء المزيد من الوحدات ، لكن هذه ليست الفكرة. إنها لا تتعلق بإنشاء المزيد من الوحدات ، وإنما حول مساعدة المزيد من الأرواح ، وهناك فرق بين الاثنين".

"إنها حقيقة معروفة جيدا ، فقد تم إهدار ثلاثة ملايين وحدة من الدم في خمس سنوات [في الهند] لذا ، ما لم يكن لديك آلية لتخزين هذا الدم فإنه لا معنى له."

ورد موقع فيسبوك على ذلك بالاعتقاد بأن المنظمات الأخرى في النظام البيئي للتبرع بالدم هي في وضع أفضل للعمل على هذه المشاكل منه. وقال بوداراجو: "ما زلنا منتجا صغيرا نسبيا ، فنحن نركز على نقاط قوة فيسبوك فيما يتعلق بالتعليم ، والتواصل ، والسياق ، وجلب الوعي ، وبناء أدوات بسيطة لمصارف الدم والمستشفيات".

"لا أعلم أننا سنكون الأشخاص الأكثر فاعلية للتفكير في التخزين والبنية التحتية."










#التبرع_بالدم_في_الهند

#مساهمات_فيسبوك_للتبرع_للدم

#مشاكل_التبرع_بالدم

#ثقافة_التبرع_بالدم

#منظمة_التبرع_بالدم

#الوسطاء_عديمي_الضمير

#هدر_الدم


0 تعليق

©2021 صحيفة كيه ام دبليو الالكترونية.